Tất cả các thông tin liên lạc bằng văn bản liên quan đến chuyến bay của bạn, bao gồm cập nhật hoàn tiền, sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã cung cấp khi đặt chỗ với chúng tôi. Ngay sau khi khoản hoàn tiền được hãng hàng không xử lý và gửi cho chúng tôi, chúng tôi sẽ chuyển tiếp khoản tiền đó đến phương thức thanh toán ban đầu của bạn. Nếu bạn yêu cầu hoàn tiền trực tiếp từ hãng hàng không, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể đăng ký yêu cầu của bạn và theo dõi khoản hoàn tiền nhận được từ hãng hàng không.