Bỏ qua đến nội dung chính
GoToGate
Các chuyến bay
Lưu trú
Xe thuê
Hỗ trợ
Liên hệ chúng tôi
Những Câu Hỏi Thường Gặp
Điều khoản & điều kiện hàng không
Hoạt Động Đặt Vé của Tôi
Hoạt Động Đặt Vé của Tôi
Menu
Hỗ trợ
Liên hệ chúng tôi
Những Câu Hỏi Thường Gặp
Điều khoản & điều kiện hàng không
Hoạt Động Đặt Vé của Tôi
Trang chủ
Trang Chủ Câu Hỏi Thường Gặp
Tìm kiếm
Quý vị đã tìm kiếm "".
Đã tìm thấy 97 kết quả cho: ""
Tìm câu hỏi và câu trả lời phù hợp với tìm kiếm của quý vị
Tôi nên làm gì sau khi làm thủ tục?
Tôi có thể hủy việc làm thủ tục của mình như thế nào?
Tôi nên đến sân bay bao lâu trước chuyến bay?
Có dịch vụ làm thủ tục lên máy bay qua thiết bị di động cho chuyến bay của tôi không?
Tôi làm thủ tục chuyến bay bằng cách nào?
Tôi đã mua dịch vụ làm thủ tục. Cách thức hoạt động như thế nào?
Tôi có thể thay đổi (các) chỗ ngồi sau khi làm thủ tục chuyến bay không?
Tôi có thể thêm dịch vụ bổ sung vào đặt chỗ của mình sau khi làm thủ tục chuyến bay không?
Tôi cần làm thủ tục bao nhiêu lần cho một chuyến đi?
Tôi nên làm gì nếu không thể làm thủ tục chuyến bay trực tuyến?
Tôi có thể thay đổi hoặc hủy đặt chỗ của mình sau khi làm thủ tục chuyến bay không?
Tôi nên làm gì nếu bị mất thẻ lên máy bay?
Làm thế nào để tôi biết về thay đổi lịch trình chuyến bay?
Hãng hàng không đã thay đổi chuyến bay của tôi; tôi nên liên hệ với ai?
Chuyến bay của tôi đã được thay đổi/hủy; tôi có những lựa chọn nào?
Tôi sử dụng phiếu giảm giá du lịch/vé mở của mình như thế nào?
Sự khác biệt giữa hành lý xách tay và hành lý ký gửi là gì?
Những vật dụng nào không được phép mang trong hành lý ký gửi?
Những vật dụng nào không được phép mang trong hành lý xách tay?
Tôi có thể mang chất lỏng trong hành lý xách tay không?
Giới hạn kích thước và trọng lượng đối với hành lý ký gửi là bao nhiêu?
Có giới hạn về kích thước và trọng lượng cho hành lý xách tay không?
Tôi có thể mang các vật dụng và thiết bị thể thao đặc biệt lên máy bay không?
Làm cách nào để thêm hành lý bổ sung vào đặt chỗ của tôi?
Tôi có cần ký gửi lại hành lý trên chuyến bay nối chuyến không?
Tôi nên làm gì nếu hành lý của tôi bị mất?
Tôi có được bồi thường nếu hành lý của tôi bị chậm trễ không?
Làm thế nào để tôi nộp đơn yêu cầu bồi thường cho hành lý bị hư hỏng?
Dịch vụ Tự chuyển tiếp hoạt động trên chuyến bay như thế nào?
Tôi nên làm gì nếu tôi nhập sai tên trên vé máy bay của mình?
Tôi có thể được hoàn tiền đầy đủ nếu tôi hủy chuyến bay của mình không?
Yêu cầu hoàn tiền mất bao lâu để hoàn tất?
Làm cách nào để tôi hủy vé máy bay?
Tôi có thể đặt lại vé chuyến bay của mình bằng cách nào?
Tôi có thể thay đổi điểm đến sau khi đặt chuyến bay không?
Tôi có thể hủy và đặt lại cùng một chuyến bay với giá thấp hơn không?
Chi phí đặt chỗ lại chuyến bay là bao nhiêu?
Tôi đã nhận được một email có Mã Voucher từ bạn, tôi phải làm gì bây giờ?
Phương thức thanh toán nào được chấp nhận tại Gotogate
Loại tiền tệ nào được chấp nhận tại Gotogate
Chi phí khi thanh toán bằng thẻ có cao hơn không?
Tại sao quý vị yêu cầu địa chỉ cư trú của tôi?
Tài khoản của tôi đã bị tính phí cho đặt chỗ không thành công. Khi nào tôi sẽ được nhận lại tiền?
Tại sao tôi bị tính phí theo loại tiền tệ khác với loại tiền tệ được liên kết với thẻ của mình?
Tại sao chi phí chuyến bay của tôi tăng lên?
Tại sao thẻ của tôi bị từ chối?
Tôi nhận được thông báo lỗi khi tôi cố gắng thanh toán; tôi nên làm gì?
Tôi nên làm gì nếu tôi bị tính phí hai lần cho đặt chỗ của mình?
Tôi tìm hóa đơn của mình ở đâu?
Tại sao thanh toán trực tuyến không hoạt động trong trường hợp của tôi?
Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền đến một tài khoản ngân hàng khác không?
Tại sao tôi chưa nhận được tiền hoàn trả?
Tại sao voucher của tôi không hoạt động?
Nếu tôi không nhận được email xác nhận đặt chỗ sau khi bị tính phí thì sao?
Tôi có thể bao gồm bao nhiêu hành khách trong một lần đặt chỗ?
Tôi có thể đặt chỗ chuyến bay vài giờ trước khi khởi hành không?
Tôi có thể đặt chỗ chuyến bay cho thai nhi không?
Tôi có thể đặt vé cho trẻ sơ sinh bằng cách nào?
Làm thế nào để tôi mua vé cho trẻ vị thành niên không có người đi cùng?
Tôi có thể đặt chỗ chuyến bay nếu tôi dưới 18 tuổi không?
Tôi có thể thêm hành khách khác vào chuyến bay của mình sau khi đặt chỗ không?
Chó hoặc mèo của tôi có thể đi cùng tôi trên máy bay không?
Làm cách nào để tôi thay đổi địa chỉ email của mình?
Làm cách nào để thêm hỗ trợ đặc biệt vào đặt chỗ của tôi?
Tôi có thể bay khi mang thai không?
Tại sao chuyến bay tôi đang cố gắng đặt chỗ không còn khả dụng nữa?
Các hãng hàng không có giảm giá cho trẻ em và trẻ sơ sinh không?
Trẻ em có cần giấy tờ đi lại không?
Làm cách nào để đặt nôi trẻ em?
Tại sao tôi chưa nhận được email xác nhận của mình?
Làm thế nào để tôi nhận được mã số khách hàng thường xuyên?
Tôi có cần visa để đi lại không?
Điểm dừng kỹ thuật chuyến bay là gì?
Tôi có nhận được vé ngay sau khi đặt không?
Làm thế nào để tôi tìm thấy mã số đơn hàng và mã số đặt vé của mình?
Chuyến đi tự chuyển tiếp là gì và có ảnh hưởng như thế nào đến hành lý của tôi?
Việc ký gửi hành lý xách tay có ảnh hưởng đến chuyến bay tự chuyển tiếp của tôi không?
Làm thế nào để tôi ký gửi lại hành lý và cần nắm thông tin gì về chuyến bay tự chuyển tiếp của mình?
Tôi có thể đẩy nhanh quá trình ký gửi lại hành lý của mình không?
Sẽ ra sao nếu hành lý của tôi không đến kịp thời hoặc bị thất lạc trước chuyến bay tiếp theo?
Tôi có thể mang chất lỏng trong hành lý xách tay của mình không?
Tôi có thể rời khỏi sân bay trong quá trình tự chuyển tiếp không? Việc này ảnh hưởng như thế nào đến hành lý của tôi?
Tôi có cần làm thủ tục lại ngay cả khi bay nối chuyến tự chuyển tiếp ngắn không?
Có hãng hàng không hoặc khu vực cụ thể nào quy định nghiêm ngặt hơn về hành lý cho các chuyến đi tự chuyển tiếp không?
Thời gian nối chuyến tối thiểu là gì và có giống nhau ở tất cả các sân bay không?
Làm thế nào để tôi có thể tìm kiếm hỗ trợ về chuyến bay tự chuyển tiếp của mình?
Tôi nên dành thời gian bao lâu giữa các chuyến bay trong chuyến đi tự chuyển tiếp để xử lý hành lý của mình? Nếu chuyến bay tiếp theo của tôi khởi hành từ một sân bay khác thì sao?
Có quy định cụ thể nào đối với hành lý đặc biệt như các vật dụng quá cỡ hoặc dễ vỡ, thiết bị âm nhạc và thể thao khi đi chuyến tự chuyển tiếp không?
Có lời khuyên hữu ích nào cho việc đóng gói hành lý gọn nhẹ để tránh bị chậm trễ hoặc gặp sự cố không?
Có dịch vụ nào hỗ trợ chuyến bay tự chuyển tiếp của tôi không?
Tôi có thể mang theo thú cưng trên chuyến bay tự chuyển tiếp không?
Tôi luôn có thể thêm hành lý ký gửi vào chuyến đi tự chuyển tiếp đúng không?
Tôi cần chuẩn bị những giấy tờ và thẻ hành lý gì để có một chuyến bay tự chuyển tiếp suôn sẻ?
Dịch Vụ Bảo Vệ Quyền Lợi Khi Hủy của bạn hoạt động như thế nào?
Dịch Vụ Vé Linh Hoạt có nghĩa là gì?
Bạn có cần trợ giúp đặt lại vé không?
Tôi nên làm gì nếu có thắc mắc về dịch vụ lưu trú hoặc thuê xe?