Yêu cầu chỉ có thể được thực hiện đối với các yêu cầu đặt trước đã có. Nếu vật nuôi của bạn không được hãng hàng không xác nhận, chúng tôi không thể hoàn tiền vé máy bay. Nếu hãng hàng không có tính phí, khoản phí này sẽ do hãng hàng không thu trực tiếp khi bạn làm thủ tục tại sân bay. Xem trang web của hãng hàng không để biết chi phí chính xác. Với các yêu cầu đặt trước có động vật, chúng tôi phải có số đo (chiều dài, cân nặng và chiều rộng) và trọng lượng của lồng.